Asiakas

Wihuri on kansainvälisesti toimiva konserni, jonka juuret ulottuvat 1900-alkuun ja tukkukauppaan. Modernin Wihurin alakonsernit Wihuri Oy sekä Wihuri Packaging Oy ovat erikoistuneet pakkausteollisuuteen ja logistiikkaan.

Wihuri Oy -konsernin yhtiöitä ovat ravintola- ja hotelli-alaa palveleva Metro-tukku, koneita ja laitteita myyvä ja vuokraava Tekninen Kauppa sekä lentoliikenteen logistiikka- ja palveluyhtiö Wihuri Aviation.

Toteutus

Siirsimme yhdessä Wihurin kanssa viisi heidän SAP-järjestelmäänsa SAP:n pilvialustalle. Työ tehtiin vuoden 2025 aikana kahdessa vaiheessa.

Ensimmäisessä vaiheessa Metro-Tukun, Teknisen Kaupan ja Wihuri Logistiikkakeskuksen SAP-järjestelmät siirrettiin pilveen. Samalla Metro-tukun ERP sekä Teknisen Kaupan ERP, Central Finance, SLT ja Fiori päivitettiin uuteen versioon.

Toisessa vaiheessa Central Finance- ja HR -järjestelmät yhdistettiin datamigraation avulla Metro-tukun ja Teknisen Kaupan ERP-järjestelmiin.

Pilvimigraatiolla oli kolme keskeistä tavoitetta:

• askeleet kohti modernimpaa infrastruktuuria
• jatkuvuuden turvaaminen liiketoimintakriittisille järjestelmille
• kustannusten ennakoitavuus sekä säästöt

Skaidilla oli vastuu projektinhallinnasta ja kaikkiaan lähes 200 migraatioon osallistuneen ihmisen manageroinnista.

Tiiviillä yhteistyöllä ja selkeällä suunnittelulla migraatio toteutettiin Wihurille kitkattomasti ja onnistuneesti tiukassa aikataulussa. Yhteistyö jatkuu alustojen ylläpidolla.

SAP-pilvimigraation perustelut

Wihurin SAP-järjestelmät sijaitsivat ennestään omissa konesaleissa. Yrityksillä on usein strategisia syitä siirtyä pois omilta palvelimilta SAP RISE -ympäristöön. Pilvisiirtymällä on järjestelmien modernisointiin liittyviä käytännön syitä, monet it-järjestelmien toimittajat - SAP mukaan lukien - tarjoavat uusimmat ratkaisut pilvijärjestelmissään. Tämä luonnollisesti kiinnosti myös Wihuria.

Kun kyse on liiketoiminnalle kriittisistä järjestelmistä, kuten tilaus-toimitusketjusta ja talous- ja HR-tiedoista, tärkeimmäksi kriteeriksi muodostuu infrastruktuurin vakaus ja jatkuvuus.

Organisoituminen

Projekti käynnistyi sillä, että Skaidi auttoi asiakasta hankkeen kokonaissuunnittelussa ja valmistautumaan pilviympäristöön siirtymisessä. Tähän sisältyi muun muassa alustojen mitoitusta, arkistointia ja kokonaistyön osittaminen huomioiden tarvittavat muutokset liittymiin ja oheisjärjestelmiin sekä testauksen kohdentaminen oikeisiin asioihin.

Migraatioon tarvittavan henkilöstön resursointi toteutettiin ulkoisten asiantuntijoiden osalta resurssivuokrauksella ja he toimivat projektissa Wihurin työnjohdon alaisuudessa.

Ohjaavissa rooleissa toimivat henkilöt operoivat Wihurin mandaatilla. SAP:n tiimillä oli oma projektinohjauksensa ja SAP:n osuus oli oma aliprojektinsa.

Projektijohtamisen tärkeys ja käyttökatkon minimointi

Wihurin RISE With SAP -migraatio koski useita liiketoimintayksiköitä ja järjestelmiä. Kaikkiaan projektiin osallistui lähes 200 henkeä Skaidilta, Wihurilta, SAP:lta sekä useilta muilta IT-toimittajilta, kuten Vincitiltä.

Projektia johdettiin kokonaisuutena, jossa päivittäinen työnohjaus oli Skaidin vastuulla. Huolehdimme siitä, että tehtävät oli listattu, priorisoitu ja projekti eteni aikataulussa. Vastasimme myös projektinjohtamisen prosesseista kuten muutosten- ja riippuvuuksien hallinnasta.

Yksi keskeisimmistä asioita liiketoiminnalle kriittisten järjestelmien migraatioissa on käyttökatkon minimointi, kun siirrytään testiympäristöstä tuotantoon. Tämän kriittisen vaiheen onnistumista valmisteltiin jo asiakkaan kehitys- ja testiympäristöissä ja käyttöönoton suunnitelmaa päivitettiin jatkuvasti löydösten perusteella.

Skaidilla on vankka kokemus käyttöönotoista ja käyttökatkon pituuden arvioinnista. Hyödynsimme osaamistamme käyttökatkon minimoinnissa ja häiritsimme mahdollisimman vähän liiketoimintaa.

Vaikka migraatio ei tuonut suurta muutosta Wihurin liiketoimintaprosesseihin, konepellin alla muuttui monikin asia: alusta, tukimalli ja palvelu. Tästä syystä hyväksymistestauksen suunnittelu aloitettiin hyvissä ajoin testipäälliköiden johdolla. Skaidi tarjosi testipäälliköille tuen ja mallin, joilla testausta voitiin ohjata ja sen etenemistä seurata. Malli ohjasi myös testauksessa havaittujen virheiden korjaamisessa ja uudelleen testaamisessa. Mallin avulla varmistettiin, että testaus pysyi aikataulussa ja virheiden korjaus ei hidastanut tai pysäyttänyt etenemistä.

Wihurille hyväksymistestaus oli iso ponnistus. Hyväksymistestaus on hyvä suorittaa niiden henkilöiden toimesta, jotka tulevat päivittäisessä työssään järjestelmiä käyttämään. Tämä vaatii liiketoiminnalta hetkellistä venymistä ja varsinaisten töiden uudelleen järjestelyä.

Integraatioiden arviointi ja dokumentointi asiakkaan avuksi

On luonteva ulkoistaa migraatioon liittyvä erityisosaaminen siihen erikoistuneelle toimijalle. Varsinaisen migraation suorittaa SAP, mutta valmistelussa ja jälkitöissä Skaidilla oli keskeinen rooli. Skaidin asiantuntijat käyttivät tässä SAP:n ohjeistusta ja metodologiaa hyväkseen.

Järjestelmien käyttöönoton ja sen jälkeisten tehtävien valmisteluun kuuluvat muun muassa riippuvuuksien tunnistaminen, muutosten suunnittelu ja niiden vaikutusten arviointi, testauksen tuki, korjaukset testitulosten perusteella, käyttöönotto- ja rollback-suunnittelu, käyttöönoton jälkeinen tehostettu tuki sekä vanhojen ratkaisujen poisto käytöstä.

Käytännössä tämä oli siirtyviin järjestelmiin liitettyjen muiden järjestelmien ja sovellusten läpikäymistä ja integraatioiden listaamista rivi riviltä. Työ vaatii asiantuntijalta tulkintaa ja osaamista. Kaikki dokumentoidaan ja arvioidaan migraation tuoman muutoksen osalta.

Työ on samalla testivalmiuden rakentamista sekä itse tuotantoon siirtymisen tukea. WIhurilla integraatioita oli kaikkiaan noin 300 ja kaikkien osalta tuli arvioida pääsyt, tietoturvavaatimukset, kuka näitä saa hallita ja miten.

Yksi onnistumisen avaimista oli käyttöönottosuunittelman jatkuva päivittäminen testausten löydösten perusteella ympäristöstä toiseen siirryttäessä. Tämä aloitettiin jo siirryttäessä kehitysympäristöstä testiympäristöön ja suunnitelmaa täydennettiin testihavaintojen perusteella.

Kaikkiaan onnistuneen migraation tekninen työ kysyi asiantuntijoilta sekä ymmärrystä Wihurin ympäristöstä että huippuosaamista SAP-järjestelmistä.

Tuotannon käyttöönottoa ja sen jälkeistä asiakkaan elämää helpottamaan laadittiin kaikesta kattava dokumentointi, jolla vähennetään henkilöriippuvuutta: tieto kulkee asiakkaalle ja muille asiantuntijoille ja helpottaa jälkikäteen tehtävää IT auditointia.

Itse tuotannon käyttöönotto oli menestys. Sen yhteydessä ratkottiin satoja tehtäviä ja muutama yllätyskin, mutta hyvällä valmistautumisella, varautumisella ja projektitiimin osaamisella Wihurin RISE With SAP -migraatio suoritettiin aikataulussa ja Wihurin liiketoiminnan ja palvelun laadun kärsimättä.

RISE with SAP tuki hankkeen jälkeen

Hankkeen jälkeen SAP RISE alustojen tukeminen on siirtynyt Skaidin 24/7 tukipalvelulle projektilta. Tuemme edelleen Wihuria alustojen valvonnan, käyttökatkojen ja muiden tarvittavien pyyntöjen kanssa SAP tukipalveluun ja proaktiivisesti ehdotamme parannuksia alustojen osalta. Projektissa toimineet skaidilaiset ovat myös Skaidin tukipalvelussa ja tiedonsiirto on sujunut näin ollen mutkattomasti. Tämä on varmistanut tuotannon käytön sujuvuuden ja Wihurin liiketoiminta on säästynyt ongelmilta.

Kiinnostaako RISE with SAP?

Voit olla meihin yhteydessä, mikäli haluat kuulla lisää:

Suvi Lintunen [email protected], +358503606750

Samuli Kaisanlahti [email protected], +358405772003

Kerromme mielellämme kokemuksistamme lisää ja sparraamme tarvittaessa mikäli aihe mietinnässä organisaatiossanne.